Formas de Envio e Código de Rastreio

Formas de envio

Após a confirmação do pagamento, iniciamos a montagem e a série de testes no produto solicitado. Feitas todas as verificações com sucesso, prosseguimos para o envio.

Nossos envios são realizados através dos Correios (PAC/Sedex), transportadora ou entrega feita diretamente por um de nossos funcionários, caso a entrega seja em São Paulo. 

O envio pelos Correios varia de acordo com a distância, vale ressaltar que o prazo estimado é de responsabilidade dos Correios.
Em caso de envio por transportadora, o prazo varia de 3 á 10 dias úteis (sem contar o prazo de montagem e testes) dependendo da localização do destino de entrega. O prazo estimado é de responsabilidade da própria transportadora.

No caso de entregas em São Paulo, o prazo varia entre 1 e 5 dias, em algumas localizações o frete pode ser gratuito. Você também tem a opção de comparecer em nossa loja física e retirar o produto após agendamento, garantindo a isenção do frete.

Código de Rastreio

Ao enviarmos a máquina, enviamos também o código de rastreio por e-mail. Se o formato do código de rastreio enviado para seu e-mail for neste modelo #ABC6D7EF (Iniciar com #  seguido de uma sequência de 8 letras/números), acesse https://centraldofrete.com/rastrear/ e insira seu código para acompanhar seu pedido.

Se o código enviado por e-mail NÃO começar com # e o código começar ou terminar com BR, acesse https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm e insira seu código.

Caso resida em São Paulo e necessite de entrega imediata, entre em contato conosco através do nosso telefone (11)  2305-3599 ou no e-mail: atendimento@konectados.com.br para ter orientações de como proceder.